Оплата и доставка
Варианты оплаты заказов
Для удобства клиентов предусмотрены различные методы внесения платежей, выбор которых зависит от характера мероприятия.
Один из них — оплата наличными средствами. В этом случае клиент может внести средства непосредственно в офисе организации после того, как детали заказа будут уточнены с консультантом.
Другой вариант — безналичная форма расчета, подходящая как для компаний, так и для частных лиц. После обсуждения заказа с экспертом клиенту направляется счет по электронной почте. Его можно погасить через банковскую кассу или путем перевода с корпоративного счета.
Также доступна оплата с использованием банковской карты. Этот метод позволяет провести транзакцию в интернете посредством карт систем VISA, MasterCard или МИР. По завершении подтверждения заказа в персональном аккаунте появляется опция для перехода на безопасную страницу банка, где осуществляется платеж.
Важно отметить, что итоговая стоимость товаров и услуг, представленных на сайте, остается неизменной независимо от выбранного метода оплаты и не увеличивается по сравнению с другими вариантами.
Способы доставки билетов
Клиент после оплаты получает электронные билеты. Они направляются на адрес электронной почты, который был указан при оформлении. Сроки отправки зависят от времени, оставшегося до события:
если заказ сделан в день проведения, билеты приходят в течение часа;
при оформлении за 2–5 дней — в течение суток;
если до мероприятия остается свыше 5 дней, то не позднее чем за трое суток до начала.
В отдельных ситуациях сроки могут быть скорректированы персонально с учетом специфики заказа.
Полученный электронный билет содержит специальный штрих-код или QR-код, который сканируется для допуска на мероприятие.
В случае событий, организуемых за границей, возможны альтернативные методы передачи билетов: помимо электронной почты, это может быть мобильное приложение или вручение по месту нахождения клиента в городе события за 1–5 дней до даты.
Если не предусмотрены иные договоренности, организация прилагает все усилия для обеспечения доставки в кратчайшие возможные сроки.